Často kladené otázky

Schengenské cestovní pojištění je povinné zdravotní pojištění vyžadované pro žadatele o vízum cestující do zemí Schengenského prostoru. Musí poskytovat minimální krytí 30 000 € a pokrývat lékařské naléhavosti, hospitalizaci a repatriaci.

Schengenské pojištění je zákonným požadavkem pro získání schengenského víza. Bez platného pojištění bude vaše žádost o vízum zamítnuta. Pojištění vás chrání před vysokými náklady na lékařskou péči v Evropě.

Ano, naše pojištění platí ve všech 27 zemích Schengenského prostoru včetně Rakouska, Belgie, České republiky, Dánska, Estonska, Finska, Francie, Německa, Řecka, Maďarska, Islandu, Itálie, Lotyšska, Lichtenštejnska, Litvy, Lucemburska, Malty, Nizozemska, Norska, Polska, Portugalska, Slovenska, Slovinska, Španělska, Švédska a Švýcarska.

Naše schengenské pojištění pokrývá: lékařské naléhavosti a hospitalizaci, akutní zubní ošetření, léky na předpis, lékařskou repatriaci, nouzovou evakuaci a 24/7 asistenci. Prémiové plány také pokrývají zrušení cesty, ztrátu/zpoždění zavazadel a adrenalinové sporty.

Minimální požadované krytí pro schengenské vízum je 30 000 €. Doporučujeme však alespoň 50 000 € pro lepší ochranu. Náš Premium plán nabízí 100 000 € krytí - náklady na lékařskou péči v Evropě mohou být velmi vysoké.

Akutní epizody již existujících stavů vyžadující okamžité nouzové ošetření jsou obvykle kryty. Rutinní léčba nebo plánovaná péče o známé stavy kryta není. Zkontrolujte detaily pojistky nebo nás kontaktujte pro konkrétní situace.

Certifikát pojištění obdržíte okamžitě e-mailem (obvykle do 2 minut) po dokončení nákupu. Můžete si ho ihned stáhnout a vytisknout pro vaši žádost o vízum - žádné čekání!

Pro žádost o vízum potřebujete certifikát pojištění s: vaším celým jménem (shodným s pasem), daty krytí odpovídajícími nebo přesahujícími data cesty, výší krytí (minimum 30 000 €) a potvrzením, že pokrývá všechny schengenské země. Náš certifikát splňuje všechny požadavky ambasád.

Přijímáme všechny hlavní kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, American Express), stejně jako bezpečné online platby přes Stripe. Všechny transakce jsou šifrované a bezpečné.

Ano! Pojištění můžete zrušit před datem zahájení za plnou refundaci - bez otázek. Toto je naše záruka vrácení peněz. Po začátku období krytí mohou být částečné refundace k dispozici v závislosti na vašem plánu.

Ano, můžete upravit data krytí před začátkem pojistky. Kontaktujte náš tým podpory a pomůžeme vám upravit data. Prodloužení během cesty je také možné - stačí nás kontaktovat.

Pokud je vaše žádost o vízum zamítnuta, můžete zrušit pojištění za plnou refundaci (před datem zahájení). Stačí poskytnout zamítací dopis a vaši refundaci zpracujeme okamžitě.

V případě lékařské nouze nejprve vyhledejte lékařskou pomoc. Uchovejte všechny účtenky, lékařské zprávy a dokumentaci. Kontaktujte naši 24/7 asistenční linku pro poradenství. Pojistné události můžete nahlásit online nebo e-mailem s podpůrnými dokumenty.

Ano, poskytujeme 24/7 nouzovou asistenci po celém světě. Náš tým podpory můžete kontaktovat kdykoliv telefonem, e-mailem nebo přes WhatsApp. Náš vícejazyčný tým může pomoci koordinovat lékařskou péči, zajistit nouzovou přepravu a provést vás jakoukoli situací.